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1st-Level Systemadministrator (m/w/d)

EIKONA Systems gehört zur EIKONA Gruppe aus Volkach. Wir bieten IT-Komplettlösungen für alle Branchen. Beginnend beim einfachen Hosting, über Desktop-Virtualisierung, einem ganzheitlichen IT-Sicherheitsmanagement bis hin zur Planung und Betreuung von Umzügen oder Neubauten. Wir arbeiten stets mit den neuesten Technologien und haben große Kunden, vor allem aus der Logistik-Branche. Dazu zählen beispielsweise IDS Logistik oder die E.L.V.I.S. AG.

Wenn wir gefragt werden, was EIKONA ausmacht, dann lautet die Antwort „das Team“. Wir legen großen Wert auf diesen Teamgedanken, deshalb gestalten wir die Rahmenbedingungen so schön wie möglich. Alle Arbeitsplätze sind top-modern ausgestattet, wir organisieren Events, bieten Rückenschule und Ernährungsworkshops. Jeder darf sich uneingeschränkt an Getränken, Kaffee, Obst und unserer Müslibar bedienen.

Lerne uns doch kennen!

Deine Aufgaben:

  • Serviceorientierter Windows IT-Support
  • Aufnahme von Störungsmeldungen und Serviceanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
  • Fehleranalyse und Qualitätsverbesserung
  • Eigenverantwortliche Dokumentation der Fehlerbehebung (nach Vorlagen)
  • Mitwirkung bei IT-Projekten
  • Gelegentliche Vor-Ort Tätigkeit bei regionalen Kunden
  • Unterstützung von IT Anwendern in der Nutzung von IT Systemen und deren Hardware

Dein Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich erwünscht aber kein Muss
  • Quereinsteiger mit Motivation und Lust auf IT sind ebenso gerne gesehen
  • Kenntnisse in Microsoft Windows und Officeanwendungen
  • Allgemeine Netzwerkkenntnisse
  • Serviceorientiert, Teamfähigkeit und idealerweise gute Kommunikationsfähigkeiten
  • Offenheit in der IT Welt am Zahn der Zeit zu bleiben
  • Bereitschaft neue IT Serviceprozesse / Fehlermanagement zu lernen und zu leben

Wir freuen uns auf deine Bewerbung.
Dieses Angebot ist nichts für dich?
Gerne darfst du es weiterleiten.

Kontakt

Jessica Büttner
EIKONA AG
Am Alten Bahnhof 8
97332 Volkach
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